ヘルスケアおよび福祉業界分野に活用できるAIおよびDX導入事例をご紹介します。
ヘルスケアおよび福祉業界では、セキュリティとAIが回答を間違わないことは非常に重要です。特に患者さんなどの顧客に触れるサービスでの活用は十分に留意しましょう。
AIの導入の活用法は、業界ごとに異なり、採用されるシステムも多様です。この記事を通して **「導入アイデア・あなたに使えるサービス・導入のポイント」** の参考になれば幸いです。
弊社ではAI導入の最初の窓口としてAI総合研究所を運営しています。導入のお悩みはご気軽に弊社に[ご相談ください](https://www.ai-souken.com/contact)。
愛知県豊田市にあるトヨタ記念病院では、看護師業務における薬剤や医療機器の搬送作業を効率化するため、自律搬送ロボットを導入しています。約30台のロボットが稼働予定で、看護師たちの非看護業務を大幅に軽減し、本来の医療サービスに注力できるようになりました。
【導入の背景】
トヨタ記念病院では看護師不足に直面しており、医療の高度化や患者の高齢化により看護師の業務負担が増加していました。より効率的な業務の見直しとして、自律搬送ロボットの導入が検討されました。
【元々の課題】
病院は、特に夜間の薬剤の搬送作業で看護師が患者のそばを離れる時間を最小限にしたいと考えており、この課題解決のために協力体制を築いてロボットの開発を推進していました。
【解決策】
トヨタ記念病院は自律搬送ロボットの開発に成功し、トヨタの技術を用いて、病院内で薬剤や医療機器、検体などを安全かつ正確に搬送するシステムを構築。ロボットは自動でドアを開け、エレベーターを呼び出して目的地に到達します。
【効果】
看護師の「非看護業務」をロボットが代行することで、約4割の業務が削減され、看護師たちは本来の看護業務に専念できる時間が増加しました。病院内では看護師とロボットが協働する体制が定着しており、患者ケアの向上に貢献しています。
