ヘルスケアおよび福祉業界分野に活用できるAIおよびDX導入事例をご紹介します。ヘルスケアおよび福祉業界では、セキュリティとAIが回答を間違わないことは非常に重要です。特に患者さんなどの顧客に触れるサービスでの活用は十分に留意しましょう。
AIの導入の活用法は、業界ごとに異なり、採用されるシステムも多様です。この記事を通して 「導入アイデア・あなたに使えるサービス・導入のポイント」 の参考になれば幸いです。
弊社ではAI導入の最初の窓口としてAI総合研究所を運営しています。導入のお悩みはご気軽に弊社にご相談ください。
【導入事例概要】
全国老人福祉施設協議会がまとめた報告書では、複数の老人福祉施設でのICT機器導入事例が共有されています。
これらの事例は、福祉施設におけるサービス向上と運営効率化を目指しています。
全国老人福祉施設協議会 ホームページ
【導入の背景】
老人福祉施設においては、今までアナログで行われていた業務プロセスやサービス提供をより効率的かつ質の高いものに変革するための取り組みが求められていました。
【元々の課題】
多くの施設では業務の複雑化、記録の煩雑さ、スタッフの作業負担といった課題に直面しており、これらを解決することが急務とされていました。
【解決策】
ICT機器の導入により、業務プロセスのデジタル化を図り、情報の共有化や記録の効率化を実現。
スタッフの作業負担の軽減とサービスの質の向上が目指されました。
介護ICT機器・ツールの概要イメージ
【効果】
導入された施設においては、日々の記録業務の速度と正確性が向上したことで、スタッフがより質の高いケアに集中できるようになり、福祉サービスの全体的な品質が向上したとの報告が寄せられています。
