ヘルスケアおよび福祉業界分野に活用できるAIおよびDX導入事例をご紹介します。ヘルスケアおよび福祉業界では、セキュリティとAIが回答を間違わないことは非常に重要です。特に患者さんなどの顧客に触れるサービスでの活用は十分に留意しましょう。
AIの導入の活用法は、業界ごとに異なり、採用されるシステムも多様です。この記事を通して **「導入アイデア・あなたに使えるサービス・導入のポイント」** の参考になれば幸いです。
弊社ではAI導入の最初の窓口としてAI総合研究所を運営しています。導入のお悩みはご気軽に弊社に[ご相談ください](https://www.ai-souken.com/contact)。
奈良県総合医療センターは、医療用システムの変更なしでRPAツール「WinActor」を導入し、定型業務の自動化を実現。
業務効率が大幅に向上し、医療スタッフが患者へのケアにさらに注力できる環境が整いました。
【導入の背景】
医療現場では、診療や検査以外にも医療情報のデータ化や検査リスト作成など多くの定型業務が存在します。
これらの業務がスタッフの長時間労働と疲弊の一因となっており、医療の質にも影響を及ぼしていました。
【元々の課題】
奈良県総合医療センターは、業務の効率化を求めていました。
特に、医療スタッフが貴重な時間を占める定型業務をいかに効率的に処理するかが大きな課題でした。
【解決策】
総合医療センターでは、医療品質の向上と効率化を目指して、既存医療用システム改変の必要がなく、スタッフでも簡単に操作シナリオを構築できるRPAツール「WinActor」を導入しました。
【効果】
RPA導入により、特定の7業務における業務時間が年間約1,000時間削減。
スタッフは患者さんに向き合う時間を増やすことができ、医療の質の向上に大きく寄与しています。
