この記事のポイント
ChatGPTの記憶はセッションごとに管理され、新セッションでリセットされる- メモリ機能「Memory」のご紹介
- 定期的な会話の要約が効果的な対策の一つ
- 英語での対話やプロンプトエンジニアリングの活用も有効
Microsoft MVP・AIパートナー。LinkX Japan株式会社 代表取締役。東京工業大学大学院にて自然言語処理・金融工学を研究。NHK放送技術研究所でAI・ブロックチェーンの研究開発に従事し、国際学会・ジャーナルでの発表多数。経営情報学会 優秀賞受賞。シンガポールでWeb3企業を創業後、現在は企業向けAI導入・DX推進を支援。
ChatGPTを利用しているときに、「前の会話内容を忘れてしまっていた」という経験がある方も多いのではないでしょうか。
ChatGPTでは新たにメモリ機能「Memory」が利用できるようになりました。
本記事では、ChatGPTの会話忘却の原因を、セッションごとの記憶管理やメモリ制限の観点から分かりやすく解説します。さらに、要約の活用、英語での対話、プロンプトエンジニアリングといった実践的な対策方法を提案します。
ChatGPTとのスムーズなコミュニケーションを目指す方々への問題解決のヒントとなれば幸いです。
OpenAIが発表した最新のAIエージェント、「OpenAI Deep Research」についてはこちら⬇️
【ChatGPT】OpenAI Deep Researchとは？使い方、料金体系を徹底解説！
目次
ChatGPTのメモリ機能「Memory」
メモリ機能の設定画面
ChatGPTのメモリ機能とは、チャットの履歴を元にChatGPTがユーザーの情報や好みを覚えて、今後のやり取りに活かす仕組みです。たとえば、あなたの職業や話し方のスタイル、過去の指示などを記憶し、次回以降の回答をよりパーソナライズされた内容にしてくれます。
具体例：
- 会議メモを要約する際に、あなたの好みに合わせて見出しやアクション項目を自動で整理してくれる
- 自分の仕事やプロジェクト内容を伝えておけば、以後の提案がより的確になる
- 家族の情報（例：子どもがクラゲ好き）を覚えておけば、それに沿ったクリエイティブなアイデアを出してくれる
メモリは「使えば使うほど賢くなる」機能で、繰り返し説明する手間が省け、よりスムーズなやり取りが可能になります。
メモリ機能は会話を忘れない
保存された実際のメモリ機能画面
ChatGPTのメモリは、次の2つの方法で働きます。
-
保存されたメモリ
ユーザーが「これを覚えておいて」と明示的に伝えた情報。たとえば「私は中小企業向けにAI支援をしている」と伝えると、それを前提に回答してくれるようになります。 -
過去の会話からの自動学習
特に指示しなくても、過去のやり取りをもとにChatGPTが重要な情報を自動で反映します。これにより、会話全体がより一貫性のあるものになります。
この学習されることにプライバシーやセキュリティが気になるのではないでしょうか。
メモリ機能のプライバシーとセキュリティ
メモリに保存される情報は、ユーザーの操作でいつでも確認・削除できます。また、機密性の高い情報（健康情報など）は、ユーザーが明示的に指示しない限り自動で記憶されることはありません。
さらに、ChatGPT TeamやEnterpriseプランでは、メモリがモデル学習に使われることもありません。無料プランやPlusプランでも、データを学習に使わないように設定することが可能です。
実際にメモリ機能の使い方
では早速メモリ機能を使ってみましょう。
メモリ機能は、ChatGPTの「設定」から簡単にON/OFFできます。
操作の一覧を表にまとめてますので参考にしてください。
| 操作 | 方法 |
|---|---|
| メモリのON/OFF | 「設定」→「パーソナル設定」→「メモリ」から切り替え |
| メモリ内容の確認・削除 | 「設定」→「カスタマイズ」→「メモリ管理」で編集可能 |
| 記憶させる | 会話中に「○○を覚えておいて」と伝える |
| 忘れさせる | 「○○を忘れて」と指示する |
| 一時的にメモリを使わない | 一時チャットを使用（履歴・メモリ非使用モード） |
メモリー機能を使ってみた
チャット欄で通常通り、会話することでChatGPTの記憶を確かめることができます。
試しに「私について一言で教えて」と聞いてみました。
回答は、以下の画像の通りです。
ChatGPTがメモリー機能での実際の回答
Microsoft AzureとAIの会話をよくしているのでしっかりと記憶していることがわかりますね、、！
ChatGPTが会話を忘れてしまう原因
ChatGPTが会話を忘れる原因は大きく分けて次の二つがあります。
- ChatGPTの記憶はセッション毎に行われる
- *会話が長く続くとメモリ制限によりリセット
1. ChatGPTの記憶はセッション毎に行われる
ChatGPTによる対話は、一般に「セッション」に基づいて処理されます。セッションとは、画像の左側にある赤い枠で囲われた部分です。
これは、ユーザーがチャットを開始してから終了するまでの一連の会話のことを指し、このセッション中にChatGPTは、会話を記憶します。
しかしながら、新しいセッションが開始されると、以前の情報はリセットされてしまいます。これは、ChatGPTが人間のような長期記憶を持たないためであり、プライバシー保護の観点からも意図された設計です。
つまり、ChatGPTはセッション毎に会話を区切って管理しているため、前のセッションの内容を忘れてしまうのです。
2. 会話が長く続くとメモリ制限によりリセット
ChatGPTが会話中に記憶をリセットするもう一つの原因は、メモリ制限に関連しています。ChatGPTを含む多くのAIモデルでは、所定のメモリサイズによって処理できるインプット（入力テキスト）の長さが限定されています。
メモリサイズにはトークン数が関係しており、GPT-3.5の場合トークン数は4096です。これは会話にすると「およそ数十回から数百回程度の応対が可能な量」です。
つまり、長時間の会話を続けていると、途中でメモリ制限に達してしまい、それ以前の会話内容が失われてしまうのです。
また、一度に入力する文章が長すぎる場合は、ChatGPTは上手く内容を理解できない可能性があります。
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➡️ChatGPTの文字数制限は？回避方法やモデル別の上限について解説
ChatGPTが会話を忘れる時の対策
ChatGPTが会話を忘れないようにするための対策方法は次の4つがあります。
- 定期的に会話ログを要約させる
- 英語で対話する
- プロンプトエンジニアリングを活用する
- Memory機能を利用する
前述したメモリー機能を使うことが今後は多くなりそうですね！
1. 会話ログを定期的に要約する
ChatGPTとの長い会話では、定期的に対話内容の要約を依頼することが効果的です。要約することで、ChatGPTは会話の重要なポイントを把握しやすくなり、全体的な文脈を忘れにくくなります。
最も手軽な方法は、ChatGPTに自動的に要約を作成させることです。
例えば、「今までの会話を300文字程度で要約してください」といった指示を与えるだけで、ChatGPTが自動的に要点をまとめてくれます。
もう一つの方法は、ユーザー自身が手動で要約を入力することです。これは少し手間がかかりますが、ユーザーが重要だと思うポイントを強調できるため、ChatGPTがその部分を忘れにくくなるでしょう。
定期的な要約は、ChatGPTが会話の重要な内容を覚えておくのに役立ちます。長い会話や複雑な話題を扱う際には、ぜひ試してみてください。
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➡️ChatGPTに要約を依頼する方法を解説！論文やPDFを読み込ませるコツ
2. 英語で対話する
ChatGPTとの対話を英語で行うことは、会話忘却を防ぐ効果的な方法の一つです。その理由は主に2つあります。
まず、ChatGPTの学習データの大部分は英語で書かれています。そのため、英語での対話はChatGPTにとって処理しやすく、理解度が高くなります。
自然言語処理の観点からも、ChatGPTは英語での会話をより正確に理解し、文脈を捉えやすいのです。
次に、英語は日本語と比べて一般的に表現がシンプルで簡潔だという特徴 があります。つまり、同じ内容を伝えるのにより少ない単語数で済むのです。
この特性により、英語での対話はメモリ制限に達するまでにより多くの情報をやり取りできます。結果として、ChatGPTが会話内容を忘れにくくなるのです。
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➡️ChatGPTの仕組みは？図解を用いてわかりやすく解説！
3. プロンプトエンジニアリングを活用する
プロンプトエンジニアリングとは、AIに適切な指示（プロンプト）を与えることで、より良い結果を引き出すテクニックです。
ChatGPTとの会話でも、うまくプロンプトを設計することで、忘却を防ぐことができます。
例えば、「この会話では、あなたは秘書のように振る舞い、私の指示を忘れないようにしてください」といったプロンプトを冒頭に与えることで、ChatGPTに会話を忘れないよう意識させることができます。
また、「今までの会話を踏まえて」といった言葉を適宜使用することで、ChatGPTに過去の会話を参照するよう促すこともできるでしょう。
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➡️プロンプトエンジニアリングとは？コツやChatGPTで使える例文も紹介
4. 有料版のモデルを利用する
もし、無料版GPTを使用していてChatGPTの会話忘却に悩んでいるなら、有料版の利用を検討してみましょう。
有料版のモデルは全体的な性能も向上しています。より正確な理解力と表現力を持ち、複雑な文脈も追跡しやすくなっています。これにより、会話の流れを忘れにくくなり、ユーザーとのコミュニケーションがスムーズになります。
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➡️ChatGPTの無料版と有料版の違いは？各モデルの特徴と活用例を解説！
まとめ
本記事では、ChatGPTが会話を忘れてしまう原因とその対策を詳しく解説しました。また、メモリー機能のご紹介もしました。
今までのChatGPTが会話を忘れる原因は、セッション毎の記憶管理やメモリ制限といったChatGPTの特性が、会話忘却の主な原因でしたがメモリー機能の到来でそこが防げることがわかります。
これらの問題に対処するために、会話ログの定期的な要約、英語での対話、プロンプトエンジニアリングの活用、有料版へのアップグレードなどの効果的な方法を提案しました。状況に応じて適切な対策を選択し、組み合わせることで、ChatGPTとのスムーズなコミュニケーションを実現できるでしょう。
ChatGPTは私たちにとって強力なツールであり、その能力を最大限に引き出すためには、利用者側の工夫も必要です。本記事で紹介した対策を参考に、ChatGPTとのより良い対話を目指してみてください。
