サービス紹介
NDIソリューションズ株式会社より提供されるチャットボットCB3は、革新的なAI技術を駆使して、企業のコミュニケーションニーズに応えるためのソリューションを実現しています。
このシステムは、ChatGPTを統合することで、対話型のチャットボットの能力をさらに高めています。
ChatGPTの連携により、ユーザーからのさまざまな質問に対してより精度の高い回答が可能になり、自動で適切な質問を生成することが出来るようになるため、ユーザーエンゲージメントの向上に貢献します。
CB3は、新たに導入されたユーザーインターフェースCB3／CB3Lite Editionを通じて、さらに使いやすさを追求しています。
このシステムを通じてユーザーは直感的な操作で業務システムへアクセスし、必要な情報の入手や業務の遂行をスムーズに行えるように設計されています。
企業内での問い合わせ対応だけでなく、顧客からの問い合わせ管理にも適用できるため、企業のカスタマーサポートの効率化と顧客満足度の向上の両方を実現します。
CB3は企業が直面する多岐にわたるコミュニケーションの課題に積極的に取り組み、その解決を支援する柔軟でパワフルなAIチャットボットです。
導入事例
サービス概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | NDIソリューションズ株式会社 |
| サービス概要 | AIチャットボット |
| サービスカテゴリ | AIツール |
| 中カテゴリ | チャットボット |
| 小分類 | 汎用型チャットボット |
