サービス紹介
「株式会社スカラコミュニケーションズの提案する『i-ask with ChatGPT』は、日本でコスト削減における実績が抜群のFAQ管理システムです。
このサービスは、サポート業務で遭遇するあらゆる課題に対応するための有効なソリューションを提供します。
『i-ask』は、洗練された検索機能を備えており、これを利用することでユーザーは自らの問題を迅速に解決できます。
さらに、社内で蓄積された知識や情報を一元管理し、簡単に共有することが可能になるため、組織内の知識共有の壁を取り払います。
ChatGPTの連携機能は、「i-ask」の使い勝手を飛躍的に向上させ、自然言語処理によるクエリ理解を通じてユーザーからの問い合わせに対して即座にレスポンスすることが可能です。
その結果、顧客サービスの応答時間が短縮され、業務の効率化が図れます。加えて、豊富な管理機能と充実したサポート体制が提供されるため、導入後も安心して運用を続けることができるのです。
このシステムは、特に顧客サポート業務に携わる企業にとって貴重な資産となるでしょう。時間とコストの両面で効率化を追求する企業が、競争優位を獲得し続けるための戦略的パートナーとして期待が高まっています。
導入事例
サービス概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社スカラコミュニケーションズ |
| サービス概要 | チャットボット |
| サービスカテゴリ | AIツール |
| 中カテゴリ | チャットボット |
| 小分類 | 汎用型チャットボット |
