サービス紹介
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社によって提供されている「Benefitter」は、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支える革新的なチャットボットプラットフォームです。
GPTをはじめとする最先端のAI技術を取り入れ、Webサービスとの幅広い連携が可能であり、これにより企業は顧客からの問い合わせ対応のスピードアップや正確さの向上、社内業務の効率化などさまざまな業務変革を図ることができます。
特に、日々の業務で発生する繰り返しの作業や定型的な問い合わせへの対応は、Benefitterによって自動化し、従業員がより創造的で価値の高い業務に集中できるよう環境を整えることができます。
また、顧客に対するマーケティング活動においても、パーソナライズされたコミュニケーションを実現し、顧客エンゲージメントの向上を図ることが可能です。
Benefitterは単なるチャットボットではなく、それぞれの企業のニーズに応じたカスタマイズが行えるため、幅広い業界での導入が考えられます。
使いやすさと高いカスタマイズ性を強みとし、企業のDX推進に必要不可欠な役割を果たすツールとして注目されています。
導入事例
サービス概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 |
| サービス概要 | AIチャットボット |
| サービスカテゴリ | AIツール |
| 中カテゴリ | チャットボット |
| 小分類 | カスタムチャットボット |
