サービス紹介
株式会社ソフトフロントホールディングスが展開する「commubo（コミュボ）」は、人工知能を活用した先進的なボイスボットサービスです。
この革新的なシステムは、コンタクトセンターやオフィスにおける電話業務を自動化し、応答に遅れがなく、人間と変わらぬなめらかな音声で顧客サービス（CS）を支えます。
現代の顧客接点では迅速かつ効率的な対応が求められる中、コミュボは企業がこれらの課題を克服し、顧客満足度を向上させる手助けをします。
特に繁忙期における問い合わせの増加など、人材だけでは対応が難しい場面でも、commuboは24時間365日、安定した対応力を発揮し、きめ細やかな顧客サービスを実現します。
会話完了率の高さは、それぞれの企業のブランド価値を高め、顧客との強い信頼関係を築く上で極めて有効なツールになっています。
導入事例
サービス概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ソフトフロントホールディングス |
| サービス概要 | 会話ロボット |
| サービスカテゴリ | AIツール |
| 中カテゴリ | 音声 |
| 小分類 | 電話サービス, 音声合成・音声生成 |
